Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Pyrénées Immo

CENTURY 21 Pyrénées Immo : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Pyrénées Immo s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis^®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,3 / 10 9,4 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

1582 avis 119 avis supérieurs à 7 / 10

59 avis 4 avis entre 4 et 7 / 10

34 avis 2 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion

Attention portée au client gestion :

9.5 / 10

Attention portée au client transaction

Attention portée au client transaction :

8.9 / 10

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :

9.3 / 10

Compétence de l'équipe gestion

Compétence de l'équipe gestion :

9.5 / 10

Compétence de l'équipe transaction

Compétence de l'équipe transaction :

9.5 / 10

Prise en charge du projet client gestion

Prise en charge du projet client :

9.6 / 10

Prise en charge du projet client transaction

Prise en charge du projet client :

9.5 / 10

TauxRecommandation Acquereur

TauxRecommandation Acquereur :

9.8 / 10

TauxRecommandation Bailleur

TauxRecommandation Bailleur :

9.7 / 10

TauxRecommandation gestion

Taux Recommandation :

9.8 / 10

TauxRecommandation Locataire

TauxRecommandation Locataire :

10.0 / 10

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :

9.7 / 10

TauxRecommandation transaction

Taux Recommandation :

9.7 / 10

TauxRecommandation Vendeurs

TauxRecommandation Vendeurs :

9.6 / 10

Les 632 38 avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur

Mme Pénato a été très professionnelle. Très réactive, de bon conseil et a établi, dès la première rencontre, un climat de confiance. Tout s'est très bien passé en toute transparence.

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

Evaluation cohérente .

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

PERSONNEL TRES PROFESSIONNEL.TOUJOURS EN CONTACT AVEC LA PERSONNE QUI GERE LE DOSSIER.PERSONNE TRES A L'ecoute qui gere tres bien le dossier;bonne approche qui aime son travail meme en dehors de ses horaires de travail est toujours dispos a recommander

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

Conseiller très professionnel, à l’écoute, accueillant et réactif. Étude détaillée et explications claires.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Un agent très compétent et sympathique qui m'a toujours bien informé et conseillé

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

Nickel! Zeer goed. Agent reageert adequaat en zeer snel op mails. Ik soreek weinig Frans. Met behulp van de mail verloopt de conversatie. En deze verloopt zeer goed. In voel le gehoord, begrepen en geholpen elke keer.

- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente

La conseillère a toujours été disponible pour moi. La vente au départ n'était pas simple car 2 colocataires vivaient dedans et j'étais en conflit avec eux. Elle a sue se renseigner auprès de son directeur pour savoir quels étaient mes droits et les leurs et pu démélé l'histoire. je ne me suis occupée de rien prise de RDV pour audit énergétique,notaire, etc... Bien vendu très vite, au juste prix.

- Client Vendeur ayant confié un mandat

Notre conseillère a été très efficace, elle a tout expliqué de manière très compréhensible, elle a été réaliste et honnête sur les prix tout en nous encourageant à obtenir le meilleur prix possible.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Un agent ponctuel, sérieux et qui explique bien sa façon d'estimer un bien.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

nous signerons avec eux ,tres bonne relation avec le conseiller personne a l ecoute dynamique,estimation bien reflechieavec comparaison

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Compétence de la conseillère, associée à la réactivité et la disponibilité dont elle a fait preuve. Explications détaillées et claires, rendez-vous respectés. Entièrement satisfait.

- Client Locataire après la signature du bail

Super et réactive

- Client Locataire après la signature du bail

Equipe réactive, malgres quelques déboires avec artisans, et locataire, mais à dissocier du travail de l'équipe C21 qui a su très vite réglé ce qui n'allait pas. Merci Oceane pour le suivi.